top of page

HİZMET ŞARTLARI

Hydromed Su Arıtma Teknolojileri, su arıtma sistemlerinde kalite, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini esas alarak hizmet sunmaktadır. Müşterilerimize sağladığımız ürün ve hizmetler, aşağıdaki şartlara tabidir:

1. Hizmet Kapsamı

  • Su arıtma cihazlarının satış, kurulum, bakım ve teknik servis hizmetleri.

  • Ev, iş yeri, sanayi ve özel tesisler için özel arıtma çözümleri.

  • Periyodik bakım hizmetleri ve yedek parça temini.
     

2. Ürün Kalitesi

  • Tüm ürünlerimiz uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir ve sertifikalıdır.

  • Ürünlerimizin performansı düzenli olarak test edilmekte ve en yüksek kaliteyi sunmak için geliştirmeler yapılmaktadır.
     

3. Garanti ve Teknik Destek

  • Satın alınan ürünler, garanti süresi boyunca teknik destek ve onarım hizmetlerinden yararlanabilir.

  • Garanti süresi içinde yapılan onarımlar ücretsizdir, ancak kullanıcı hatası nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
     

4. Sözleşme ve Teslimat

  • Satın alınan ürünler, müşteri ile yapılan sözleşme şartlarına uygun olarak belirtilen sürede teslim edilir.

  • Kurulum hizmeti, profesyonel teknik ekibimiz tarafından yapılır ve sistemin çalışır durumda teslimatı sağlanır.
     

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Ürün ve hizmet fiyatlarımız, güncel döviz kuru ve piyasa şartlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya nakit olarak yapılabilir.

  • Taksitli ödeme seçenekleri, müşteri taleplerine göre sunulabilir.
     

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Ürünlerin doğru kullanımı ve düzenli bakımı, ürün performansının sürdürülebilirliği için müşterinin sorumluluğundadır.

  • Yetkisiz müdahale, garantiyi geçersiz kılabilir.

7. İptal ve İade Politikası

  • Ürünlerin iadesi, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olduğu sürece kabul edilir.

  • Özel siparişle üretilen ürünlerin iptali mümkün değildir.
     

8. Sorumluluk Reddi
 

  • Hydromed, müşterilerin yanlış kullanım veya bakım eksikliği nedeniyle yaşadığı sorunlardan sorumlu tutulamaz.

  • Ürünlerimizin çevresel faktörlere bağlı performans değişiklikleri garanti kapsamında değildir.
     

Hydromed Su Arıtma Teknolojileri, müşterilerine en iyi deneyimi sunmayı taahhüt eder ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek için çalışır.
 

İletişim:


Web: www.hydromed.com
Telefon: 0242-324-00-09 / +90-533-3235814
E-posta: hydromedcomtr@gmail.com

bottom of page