HİZMET ŞARTLARI
Hydromed Su Arıtma Teknolojileri, su arıtma sistemlerinde kalite, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetini esas alarak hizmet sunmaktadır. Müşterilerimize sağladığımız ürün ve hizmetler, aşağıdaki şartlara tabidir:
1. Hizmet Kapsamı
-
Su arıtma cihazlarının satış, kurulum, bakım ve teknik servis hizmetleri.
-
Ev, iş yeri, sanayi ve özel tesisler için özel arıtma çözümleri.
-
Periyodik bakım hizmetleri ve yedek parça temini.
2. Ürün Kalitesi
-
Tüm ürünlerimiz uluslararası kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir ve sertifikalıdır.
-
Ürünlerimizin performansı düzenli olarak test edilmekte ve en yüksek kaliteyi sunmak için geliştirmeler yapılmaktadır.
3. Garanti ve Teknik Destek
-
Satın alınan ürünler, garanti süresi boyunca teknik destek ve onarım hizmetlerinden yararlanabilir.
-
Garanti süresi içinde yapılan onarımlar ücretsizdir, ancak kullanıcı hatası nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
4. Sözleşme ve Teslimat
-
Satın alınan ürünler, müşteri ile yapılan sözleşme şartlarına uygun olarak belirtilen sürede teslim edilir.
-
Kurulum hizmeti, profesyonel teknik ekibimiz tarafından yapılır ve sistemin çalışır durumda teslimatı sağlanır.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
-
Ürün ve hizmet fiyatlarımız, güncel döviz kuru ve piyasa şartlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
-
Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya nakit olarak yapılabilir.
-
Taksitli ödeme seçenekleri, müşteri taleplerine göre sunulabilir.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
-
Ürünlerin doğru kullanımı ve düzenli bakımı, ürün performansının sürdürülebilirliği için müşterinin sorumluluğundadır.
-
Yetkisiz müdahale, garantiyi geçersiz kılabilir.
7. İptal ve İade Politikası
-
Ürünlerin iadesi, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olduğu sürece kabul edilir.
-
Özel siparişle üretilen ürünlerin iptali mümkün değildir.
8. Sorumluluk Reddi
-
Hydromed, müşterilerin yanlış kullanım veya bakım eksikliği nedeniyle yaşadığı sorunlardan sorumlu tutulamaz.
-
Ürünlerimizin çevresel faktörlere bağlı performans değişiklikleri garanti kapsamında değildir.
Hydromed Su Arıtma Teknolojileri, müşterilerine en iyi deneyimi sunmayı taahhüt eder ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek için çalışır.
İletişim:
Web: www.hydromed.com
Telefon: 0242-324-00-09 / +90-533-3235814
E-posta: hydromedcomtr@gmail.com